茶百道发文致歉冲上微博热搜。
3月24日下午，茶百道官方微博发文称，由于其内部执行失误，此前发布的内容出现了问题，在此向艺人和相关方致歉。已之一时间删除错误物料，并严肃处理相关责任人。
有网友近日指出，在茶百道官方视频里，存在未到代言截止期限却给代言人成毅打马赛克的情况。这一现象引发不满。
在上述致歉声明中，茶百道并未就“给代言人成毅打马赛克”这一失误的具体原因进行说明。
茶百道表示，公司一直抱着更大的尊重与茶百道的首位全球臻质品牌代言人成毅进行长期合作。后续将更加严格要求自身，为大家带来更好的体验。
在茶百道上述致歉声明中，获赞更高的一条网友评论是：“希望能好好尊重成毅老师，下次不要再犯这种非常低级的错误，加强员工培训，加强内部人员的管理，尊重是相互的，成毅老师在哪里我们支持就在哪里。”
也有网友留言称，“请好好珍惜全球臻质品牌代言人以及好不容易建立起来的信誉”。
去年11月8日，茶百道正式宣布，成毅成为茶百道全球臻质品牌代言人。茶百道截至目前全国门店超过8000家，拥有杨枝甘露、青提茉莉、竹香乌龙牛乳等多款饮品。
成毅出生于1990年5月17日，青年演员，曾出演《唐宫美人天下》、《诡爱》、《原谅我，来不及爱你》等影视作品。
茶百道就产品和服务等问题曾多次向公众道歉。
去年3月，湖北经视和湖南经视相关栏目分别报道了茶百道武汉及长沙两家门店，存在违反规定擅自更改原料赏味期标签等问题。茶百道就此道歉，并声称进行调查与整改。
去年5月，因为“点外卖变白水”事件，茶百道等相关词条冲上热搜。随后，茶百道发布致歉声明称，已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约等。